คำถามที่พบบ่อย

เราพยายามตอบคำถาม Lub d ทั้งหมดของคุณด้านล่างนี้...

การพักกับเรา

หอพักของเราเป็นโซนสังคมที่ออกแบบมาสำหรับนักเดินทางผู้ใหญ่ ดังนั้นจึงไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณเดินทางพร้อมเด็ก เราขอแนะนำให้จองห้องส่วนตัวของเราเพื่อให้ทุกคนสามารถผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับการเข้าพักได้.

ผู้เข้าพักต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์เพื่อทำการเช็คอินที่ Lub d.

แขกทุกท่านต้องลงทะเบียนที่แผนกต้อนรับ สำหรับห้องพักส่วนตัว เราอนุญาตให้ผู้มาเยี่ยมภายนอกเข้าได้ (ต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุ และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) โปรดทราบว่าท่านต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากผู้มาเยี่ยมภายนอก.

ห้องพักทุกห้องของเราเป็นเขตปลอดบุหรี่ ทางเรามีพื้นที่สูบบุหรี่ที่กำหนดไว้ภายในสถานที่ กรุณาปฏิบัติตามป้ายเพื่อความสะดวก หากมีการสูบบุหรี่ภายในห้องพัก จะมีค่าปรับตามระเบียบ.

เราไม่มีเตียงเด็กให้บริการ แต่ทีมงานของเราสามารถช่วยแนะนำประเภทห้องที่เหมาะสำหรับครอบครัวได้.

ไม่, กัญชาไม่ได้รับอนุญาตในทรัพย์สินของเราทุกแห่ง. แม้ว่ากฎหมายไทยในปัจจุบันจะอนุญาตให้ใช้ทางการแพทย์ได้หากมีใบสั่งยาที่ถูกต้อง แต่การใช้เพื่อความบันเทิงและการครอบครองยังคงถูกจำกัด. เพื่อรักษาความปลอดภัย, ความสบาย, และความเป็นมิตรสำหรับทุกคน, แขกไม่สามารถใช้หรือพกพา กัญชาในสถานที่ได้.

เช็คอิน & เช็คเอาท์

การเช็คอินเริ่มตั้งแต่เวลา 14:00 น. การเช็คอินก่อนเวลาอาจทำได้ (ขึ้นอยู่กับห้องว่างและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ในระหว่างนี้ กรุณาฝากกระเป๋าไว้และเพลิดเพลินกับพื้นที่ส่วนกลางของเราจนกว่าห้องของคุณจะพร้อม.

การเช็คเอาท์ต้องทำก่อนเวลา 12:00 น. (เที่ยงวัน) หากต้องการเช็คเอาท์ล่าช้า อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับก่อนวันสุดท้ายของคุณ หลังจากเช็คเอาท์แล้ว คุณยังสามารถฝากกระเป๋าและใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของเราได้จนกว่าจะถึงเวลาเดินทาง.

ไม่ต้องกังวล — แผนกต้อนรับของเราเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถเช็คอินได้ตลอดเวลาหลัง 14:00 น.

การจองและการชำระเงิน

ใช่, Lub d เสนอการเป็นสมาชิกฟรีที่เรียกว่า Lub d Tribe, ออกแบบมาเพื่อมอบรางวัลให้แก่ผู้เข้าพักที่จองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเรา.

คุณสามารถ เข้าร่วม Lub d Tribe ฟรี ระหว่างขั้นตอนการจอง, เพียงเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google ของคุณหรือที่อยู่อีเมลของคุณ. ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด.

ในฐานะสมาชิกเผ่า Lub d คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์การจองโดยตรงแบบเอ็กซ์คลูซีฟ รวมถึง:

รับส่วนลดเพิ่ม 10% เมื่อใช้ร่วมกับข้อเสนอที่มีอยู่
• รับประกันราคาดีที่สุดเมื่อจองโดยตรง
• บริการซักผ้าฟรี 1 ครั้งต่อการเข้าพัก เมื่อเช็คอิน
• ลด 15% สำหรับอาหารและเครื่องดื่มที่ร้านอาหารและบาร์ Lub d

ทุก Lub d เผ่า สิทธิพิเศษมีให้เฉพาะการจองโดยตรงเท่านั้น ผ่านทางเว็บไซต์ของเราอย่างเป็นทางการ. สิทธิประโยชน์ของคุณจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเป็นสมาชิก.

การเข้าร่วมกับ Lub d Tribe คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการได้รับอัตราที่ดีที่สุดและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมทุกครั้งที่คุณเข้าพักกับเรา.

สำหรับการจองที่ยืดหยุ่นได้ เราเพียงต้องการการรับประกันด้วยบัตรเครดิต สำหรับโปรโมชั่นที่ไม่สามารถคืนเงินได้ จะต้องชำระเงินเต็มจำนวนในขณะทำการจอง.

ได้ คุณสามารถชำระเงินผ่าน iPay, โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ ติดต่อทีมจองของเราโดยตรงเพื่อช่วยในการจองของคุณให้เสร็จสมบูรณ์.

เรารับบัตร Visa, Mastercard, UnionPay, Alipay และเงินสดในสกุลเงินท้องถิ่น ใน Lub d Siem Reap เรายังรับเงินสดสกุล USD ด้วย.

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

คุณสามารถใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันของคุณเพื่อแก้ไขหรือยกเลิก หรือส่งอีเมลถึงเราที่ rsvn@lubd.com.

สำหรับการจองที่ยืดหยุ่น การยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพักจะไม่เสียค่าใช้จ่าย หากยกเลิกภายหลัง จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนตามการจอง การจองที่ไม่สามารถคืนเงินได้จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่คุณตกลงในขณะทำการจอง.

หากคุณจองผ่านผู้ให้บริการภายนอก การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอกเท่านั้น.

บริการที่สถานที่

แขกทุกท่านจะได้รับสิ่งจำเป็น: เตียงนอนที่สบาย ผ้าปูที่นอนสะอาด ผ้าเช็ดตัว สบู่เหลว แชมพู เครื่องปรับอากาศ อินเทอร์เน็ตไร้สายฟรี และบัตรคีย์การ์ด.

ใช่ — เราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน.

ใช่ กรุณาแจ้งให้ทีมเจ้าภาพของเราทราบล่วงหน้า อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม.

เราไม่มีเตียงเสริมให้บริการ แต่ห้องเชื่อมต่ออาจมีให้บริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า.

เราไม่มีเตียงเสริมให้บริการ แต่ห้องเชื่อมต่ออาจมีให้บริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า.

คำขอพิเศษ

แน่นอน — เพียงแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า เราจะจัดเตรียมเป็นพิเศษให้ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงทางอีเมล:
  • Lub d กรุงเทพฯ สยาม: contact.siam@lubd.com
  • Lub d ภูเก็ต ป่าตอง: contact.patong@lubd.com
  • Lub d เกาะสมุย ชายหาดเฉวง contact.samui@lubd.com
  • Lub d เสียมราฐ: contact.siemreap@lubd.com
  • Lub d มาเกติ: contact.makati@lubd.com
  • Lub d กรุงเทพฯ ไชน่าทาวน์: contact.chinatown@lubd.com
  • Lub d เกาะเต่า อ่าวถานนท์: contact.kohtao@lubd.com

ใช่! ทีมงานของเราชื่นชอบการเฉลิมฉลองที่ดี. ส่งอีเมลไปยังทรัพย์สินโดยตรง และเราจะช่วยจัดเตรียมสิ่งที่น่าจดจำ (อาจมีค่าใช้จ่าย).

เราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อให้ตรงตามคำขอของคุณ แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบความพร้อม.

ส่งอีเมลมาที่ rsvn@lubd.com แล้วเราจะตรวจสอบความพร้อมและส่งตัวเลือกการอัปเกรดให้คุณ.

เพียงแวะมาที่แผนกต้อนรับในระหว่างที่คุณเข้าพัก เราจะจัดการให้คุณเอง.

หากคุณจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวหรือ OTA โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรง หากคุณจองกับเรา โปรดส่งอีเมลถึงทีมสำรองห้องพักของเราหรือพูดคุยกับแผนกต้อนรับ:
  • Lub d กรุงเทพฯ สยาม: contact.siam@lubd.com
  • Lub d ภูเก็ต ป่าตอง: contact.patong@lubd.com
  • Lub d เกาะสมุย ชายหาดเฉวง contact.samui@lubd.com
  • Lub d เสียมราฐ: contact.siemreap@lubd.com
  • Lub d มาเกติ: contact.makati@lubd.com
  • Lub d กรุงเทพฯ ไชน่าทาวน์: contact.chinatown@lubd.com
  • Lub d เกาะเต่า อ่าวถานนท์: contact.kohtao@lubd.com